Widerrufsrecht
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Deshalb hast du das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Vertrag zurückzutreten.
Widerrufsfrist:
14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen habt.
So übst du dein Widerrufsrecht aus:
- Informiere uns (Personalized Nutrition Systems UG (hb), Gereonswall 114, 50670 Köln, info@formulize.de) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
- Verwende dazu eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail).
- Nach Eingang deines Widerrufs erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail.
Fristwahrung:
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Solltest du dich für einen Widerruf entscheiden, erstatten wir dir alle Zahlungen inklusive der Lieferkosten zurück.
Rückerstattung:
- Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs.
- Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
- Es werden keine zusätzlichen Entgelte für die Rückerstattung berechnet.
- Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast.
Rücksendung der Waren:
- Sende die Ware bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück.
- Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
- Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
In bestimmten Fällen besteht das Widerrufsrecht nicht:
Ausgeschlossen bei:
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
